Analyse des Verwaltungsprozesses "Gewährung von Unterhaltsvorschussleistungen" im Jugendamt

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Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Organisation und Verwaltung - Öffentliche Verwaltung, Note: 1,3, Universität Kasse...

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Beschreibung

Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Organisation und Verwaltung - Öffentliche Verwaltung, Note: 1,3, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Hausarbeit wird der Verwaltungsprozess "Gewährung von Unterhaltsvorschussleistungen" des Jugendamtes des Landkreises O analysiert. Damit verbunden wird die Frage betrachtet, was eine solche Analyse bringen kann, um den Prozess weiterzuentwickeln und zu optimieren. Zuerst wird auf die Theorie hinter der Prozessanalyse eingegangen, beispielweise auf die Prozessmodellierung durch ereignisgesteuerte Prozessketten. Im Anschluss wird diese Theorie auf den genannten Verwaltungsprozess im Landkreis O angewendet, gegliedert in Prozessaufnahme und Prozessmodellierung. Abschließend erfolgt eine Bewertung des Prozesses und eine Erklärung möglicher Verbesserungen. Mit Wirkung vom 01.07.2017 wurde das Unterhaltsvorschussrecht von der Bundesregierung reformiert. Der Kreis der berechtigten Leistungsempfänger nach dem Unterhaltsvorschussgesetz (UVG) wurde dabei von Kindern bis zur Vollendung des zwölften Lebensjahres auf Kinder bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres erweitert. Durch die Ausweitung des Kreises der Anspruchsberechtigten kam es zu einer enormen Fallzahlensteigerung in ganz Deutschland. So ist der Kreis der anspruchsberechtigten Kinder und Jugendlichen im Vergleich von Dezember 2016 bis März 2018 um über 300.000 gestiegen. Zum einen ergeben sich dadurch finanzielle Auswirkungen auf die öffentlichen Haushalte. Zum anderen werden natürlich auch die personellen und sachlichen Ressourcen des Landkreises verstärkt gefordert, um die Bearbeitung der gestiegen Fallzahlen gewährleisten zu können.