Principes de marketing

Résumé

Principes de marketing offre une initiation attractive, accessible et complète aux principaux domaines du marketing. Loin de proposer un simple résumé de Marketing Management, Principes de marketing constitue un formidable support d'apprentissage, particulièrement adapté aux étudiants de premier cycle.
L'ouvrage est un manuel généraliste d'introduction au marketing. Il est structuré de manière simple, claire et cohérente pour tout cours de marketing (définitions; stratégie; marchés et consommateurs; produit, prix, distribution et communication).
Les exemples, encadrés, ainsi que les cas sont adaptés au contexte français et européen. Ils ont tous été actualisés ou renouvelés au cours de cette 15e édition.
L'approche est résolument concrète, de manière à illustrer les concepts et à montrer comment des entreprises connues (ou pas) abordent et résolvent les questions marketing. La pédagogie est soutenue par des objectifs précis par chapitre, un traitement progressif et complet des thèmes fondamentaux, un recours systématique aux schémas et encadrés, une définition de tous les termes importants en fin d'ouvrage, des résumés structurés&#8230 puis des questions de réflexions et d'application, ainsi que des mini-cas.

Contenu

I. Comprendre le marketing et ses processus

1. La définition du marketing
2. De la stratégie à la stratégie marketing
   II. Connaître les marchés et les consommateurs
3. L'environnement marketing
4. Les études marketing
5. Le comportement des consommateurs
   III. Bâtir l'offre marketing
6. La segmentation, le ciblage et le positionnement
7. Les produits, les services et la stratégie de marque
8. Le développement de nouveaux produits et le cycle de vie
9. La fixation des prix : comprendre et capter la valeur client
   IV. Diffuser l'offre marketing
10. Les réseaux de distribution
11. Le commerce de gros et le commerce de détail
12. La publicité et les relations publiques
13. La vente et la promotion des ventes
14. Le marketing direct, digital, social et mobile