L'intelligence de marché (IM) fait référence au processus de collecte et d'analyse d'informations pertinentes pour le marché d'une entreprise, y compris les tendances, la surveillance des concurrents, et suivi des clients. Il s'agit d'un sous-type de veille concurrentielle (CI), qui fait référence aux données et informations recueillies par les entreprises afin de fournir un aperçu continu des tendances du marché telles que les valeurs et les préférences des clients et des concurrents.

Comment vous en bénéficierez

(I) Informations et validations sur les sujets suivants :

Chapitre 1 : Information sur le marché

Chapitre 2 : Gestion de la relation client

Chapitre 3 : Gestion de la chaîne d'approvisionnement

Chapitre 4 : Intelligence économique

Chapitre 5 : Gestion stratégique

Chapitre 6 : Gestion du marketing

Chapitre 7 : Avantage concurrentiel

Chapitre 8 : Analyse SWOT

Chapitre 9 : Stratégie marketing

Chapitre 10 : Gestion des performances commerciales

Chapitre 11 : Communications marketing

Chapitre 12 : Service client

Chapitre 13 : Analyste commercial

Chapitre 14 : Concurrence Intelligence

Chapitre 15 : Segmentation-ciblage-positionnement

Chapitre 16 : Communication stratégique

Chapitre 17 : Etude de marché

Chapitre 18 : Environnement du marché

Chapitre 19 : Expérience client

Chapitre 20 : Mesure des médias sociaux

Chapitre 21 : Orientation marché

(II) Réponse les principales questions du public sur l'intelligence commerciale.

(III) Exemples concrets d'utilisation de l'intelligence commerciale dans de nombreux domaines.

À qui s'adresse ce livre

Professionnels, étudiants de premier cycle et des cycles supérieurs, passionnés, amateurs et tous ceux qui souhaitent aller au-delà des connaissances ou des informations de base pour tout type d'intelligence de marché.