i-iv -- Foreword -- Preface -- Table of Contents -- Case Information Matrix -- Part I: Background -- Chapter 1: Introduction -- Chapter 2: Understanding the Business Environment -- Chapter 3: Distinctive Aspects of Services in the Arab Gulf States -- Part II: Industry Notes and Company Cases -- Chapter 4: The Airline Industry. 4.1 A Note on the Arab Airline Industry -- Chapter 4: The Airline Industry. 4.2 Saudi Arabian Airlines (Saudia) -- Chapter 4: The Airline Industry. 4.3 Kuwait Airways Corporation (KAC) -- Chapter 4: The Airline Industry. 4.4 Gulf Air (GF) -- Chapter 4: The Airline Industry. 4.5 Alia: The Royal Jordanian Airline The First Twenty Years -- Chapter 5: Banking Industry. 5.1 A Note on the Banking Industry -- Chapter 5: Banking Industry. 5.2 National Commercial Bank (NCB) -- Chapter 5: Banking Industry. 5.3 Saudi American Bank (SAMBA) -- Chapter 5: Banking Industry. 5.4 Saudi French Bank (BSF) -- Chapter 5: Banking Industry. 5.5 Gulf International Bank (GIB) -- Chapter 5: Banking Industry. 5.6 Bank Arabia" Computer Services -- Chapter 6: Lodging Industry. 6.1 A Note on the Lodging Industry -- Chapter 6: Lodging Industry. 6.2 The Gulf Meridien (GM) -- Chapter 6: Lodging Industry. 6.3 Al Gosaibi Hotel -- Chapter 6: Lodging Industry. 6.4 Al-Hamra Hotel -- Chapter 7: Health Care Industry. 7.1 A Note on the Health Care Industry -- Chapter 7: Health Care Industry. 7.2 Al-Mana General Hospital -- Chapter 7: Health Care Industry. 7.3 Abdulla Fouad Hospital (AFH) -- Chapter 7: Health Care Industry. 7.4 Green Crescent Health Services Clinic (GC) -- Chapter 8: Strategic Management in Different Industries. 8.1 Saudi Consulting House (SCH) -- Chapter 8: Strategic Management in Different Industries. 8.2 Saudi Arabian International School (SAIS) "The Dhahran Academy" -- Chapter 8: Strategic Management in Different Industries. 8.3 "Alpha Data Soft" (ADS) -- Part III: Summary and Conclusions -- Chapter 9: Strategic Management: Arabian Style -- Appendix A: A Guide to The Case Method -- Appendix ?: Questions for Discussion and Teaching Notes -- Appendix C: Major GCC Currencies and Their Exchange Rates as of 11/11/1987 -- Appendix D: List of Abbreviations -- About the Authors -- 481-482

Résumé
Die Reihe Ausgaben Deutscher Literatur des VV. bis XVIII. Jahrhunderts&quote; startete 1967 mit dem Ziel, zur besseren Textkenntnis der vernachlassigten mittleren deutschen und neulateinischen Literatur beizutragen. In der Reihe erscheinen kritische Gesamtausgaben - in einzelnen Fallen auch Auswahlausgaben - der Werke bedeutender Autoren. Die Ausgaben werden in Textbande und Realienbande aufgeteilt. Sie enthalten neben dem Textcorpus, einem kritischen Apparat und einem ausfuhrlichen wissenschaftlichen Apparat auch - soweit vorhanden - Briefwechsel, Tagebucher, Gesprache, Zeugnisse der Zeitgenossen zu Person und Werk des Autors, Bildnisse usw. Daneben gibt es Dokumentationsreihen, in denen einzelne historisch interessante Texte zu einem reprasentativen Uberblick uber ihre Gattung zusammengestellt sind (Beispiele hierfur sind die Reihen Drama' und Roman').