ebook FAQ

Un ebook (livre électronique) est la version numérique d’un livre imprimé. On peut le lire sur des appareils électroniques: liseuses, ordinateurs, tablettes, smartphones… Dans notre boutique, les ebooks sont disponibles en format PDF et EPUB: ce sont les formats d’ebook les plus courants.

• EPUB = format de fichier ouvert, développé spécialement pour les ebooks et supporté par presque tous les lecteurs d’ebooks.
• PDF = format de fichier d’Adobe. Puisque son formatage est fixe, il n’est pas possible de modifier la taille de la police.

Non, dès lors que vous avez téléchargé l’ebook et autorisé l’appareil avec une Adobe ID (nécessaire uniquement pour les ebooks protégés par DRM), votre ebook peut être lu sans connexion Internet.

Cela dépend de chaque ebook. Ce sont les éditeurs qui décident si un ebook peut être imprimé.

DRM signifie "Digital Rights Management" (= gestion des droits numériques) et est une protection contre la copie pour les médias numériques. Avec un Adobe ID, vous pouvez autoriser les livres électroniques protégés par DRM.

Pour pouvoir utiliser ces livres électroniques, vous avez besoin d'un enregistrement auprès d'Adobe : ce qu'on appelle un Adobe ID. Avec l'Adobe ID, vous autorisez tous les appareils que vous souhaitez utiliser pour lire des e-books. Il s'agit par exemple de votre PC, de votre smartphone, de votre tablette ou de votre e-reader.

Certains ebooks sont protégés par DRM (Digital Rights Management) afin de garantir la sécurité des contenus numériques. Pour ouvrir un ebook protégé contre la copie, vous aurez besoin d’une Adobe ID et d’un logiciel qui gère cet identifiant.
1. Créer un compte sur Adobe.com. Créer une Adobe ID:
a. Cliquez sur «Créez un compte» pour créer un nouveau compte.

b. Remplissez les champs requis. Indiquez votre adresse e-mail et un mot de passe sûr.
c. Suivez les autres instructions sur le site web d’Adobe pour créer votre nouveau compte.

d. Après avoir créé votre Adobe ID, vous pouvez vous connecter.
2. Installer Adobe Digital Editions: vous pouvez télécharger le logiciel gratuit Adobe Digital Editions.
3. Sélectionnez le fichier d’installation correspondant à votre système d’exploitation (Windows ou Mac). Sauvegardez-le sur votre ordinateur.
Autoriser l’Adobe ID: cliquez sur «Aide», puis sélectionnez «Autoriser l’ordinateur». Veuillez noter que l’autorisation ne peut être effectuée que dans le mode bibliothèque du logiciel et non dans la zone de lecture.

ATTENTION: dès lors que l’option «Je souhaite autoriser mon ordinateur sans ID» est activée, un ebook ne pourra pas être personnalisé avec une clé de licence lors de son téléchargement. Il ne pourra alors être ouvert que sur l’ordinateur en question et vous ne pourrez pas le copier sur d’autres appareils.

Vous pouvez autoriser jusqu’à six ordinateurs ou appareils mobiles avec votre Adobe ID personnel.

Oui, mais le nombre est limité à six appareils. Si nécessaire, vous pourrez augmenter le nombre d’appareils en vous adressant à Adobe. Vous devrez toutefois utiliser la même Adobe ID sur tous les appareils.

Ouvrez Adobe® Digital Editions et passez à l’affichage de la bibliothèque. Dans le menu, cliquez sur «Fichier» et sélectionnez «Ajouter à la bibliothèque».

Vous trouverez plus d’informations sur Adobe® Digital Editions dans la FAQ Adobe® Digital Editions.

Lors de l’achat, vous disposez de différents modes de paiement, dont la carte de crédit, PostFinance, Twint, PayPal ou l’utilisation d’une carte-cadeau. Notez que le paiement sur facture n’est pas possible pour l’achat d’un ebook.

Pour certains ebooks, le nombre de téléchargements est limité à cinq sur une période de 180 jours. Les e-books ne peuvent pas être téléchargés de manière illimitée. Il est donc recommandé de télécharger et de sauvegarder vos ebooks directement après l’achat. Vous pouvez également les télécharger dans le PocketBook Cloud.
Si aucune possibilité de téléchargement n’est disponible dans votre compte client sous l’option de menu «Mes ebooks», vous devrez racheter l’ebook en question. En cas de doute ou de questions, veuillez vous adresser à notre service clientèle: https://www.exlibris.ch/fr/contact-aide/contact.