Dieses Lehrbuch beschreibt das strategische und operative Marketing-Controlling in umfassender Weise.

• Marketing- und Controlling-Säulen moderner Unternehmensführung
• Der Grundansatz des Marketing-Controlling
• Schaffung von Marketing-Informationssystemen
• Methoden des strategischen Marketing-Controlling
• Operatives Marketing-Accounting
• Operatives Marketing-Mix-Controlling
• Fallstudie zum Controlling des Direktmarketings

• Entscheidungsunterstützung für das Marketing-Management

  Zu dieser Auflage:
  Neu sind vor allem die zahlreichen Praxisbeispiele für Versäumnisse in der Früherkennung, die Vorgehensweise im Rahmen von Competitive Intelligence, der Aufbau eines Lost-customer-Controlling, die zukünftige Rolle von RFID sowie die Implementierung des Marketing-Controlling im Krankenhausbereich.

  Zielgruppe
  : Studierende und Dozenten der Fächer Marketing und Controlling, Marketing- und Controllingpraktiker.

  Methoden des Marketing-Controllings. Marketing-Controlling Dieses Lehrbuch beschreibt das strategische und operative Marketing-Controlling in umfassender Weise und setzt folgende Schwerpunkte: Marketing und Controlling Säulen moderner Unternehmensführung der Grundansatz des Marketing-Controlling strategisches Marketing-Controlling operatives Marketing-Controlling * Implementierung des Marketing-Controlling Geschrieben für Studierende und Dozenten der Fächer Marketing und Controlling sowie für Marketing- und Controllingpraktiker.