Die Einführung einer Workflow-Management-Anwendung in einem Unternehmen bedeutet, ein Workflow-Management-System zur Steuerung von meist abteilungsübergreifenden Arbeitsabläufen einzusetzen. In diesem Buch wird zur Bewältigung der komplexen Modellierungsaufgabe ein neuer Weg zur methodischen Entwicklung von Workflow-Management-Anwendungen vorgeschlagen, bei dem auf Anwendbarkeit und Verständlichkeit mit Hilfe eines detaillierten Vorgehensmodells Wert gelegt wurde. Eine wesentliche Zielsetzung stellt die Lösung des Kommunikationsproblems zwischen Anwendern und Entwicklern einer Workflow-Management-Anwendung dar. Das Buch gliedert sich in einen Grundlagenteil sowie in einen methodenneutralen und einen methodenspzeifischen Teil des fachlichen Entwurfs einer Workflow-Management-Anwendung.

Inhalt
1 Einleitung.- 1.1 Problemstellung.- 1.2 Gang der Untersuchung.- 2 Gegenstandsbestimmung.- 2.1 Anwendungssysteme.- 2.2 Workflow-Management-Anwendungen.- 2.3 Methodisches Entwickeln von Anwendungssystemen.- 3 Grundlagen des Lösungsansatzes.- 3.1 Ausgewählte Grundlagen der Steuerung von Workflows.- 3.2 Einsatz von Sprachen.- 3.3 Begriffsmodell.- 3.4 Zuordnung von Begriffen und Benennungen.- 4 Methodenneutraler Fachentwurf.- 4.1 Aussagensammlung.- 4.2 Rekonstruktion der Termini.- 4.3 Aufbau eines Fachwörterbuchs.- 5 Methodenspezifischer Fachentwurf.- 5.1 Aspekteübergreifende Grundlagen.- 5.2 Funktionsaspekt.- 5.3 Steuerungsaspekt.- 5.4 Datenaspekt.- 5.5 Organisationsaspekt.- 5.6 Arbeitsmittelaspekt.- 5.7 Normenaspekt.- 6 Ausklang.- 6.1 Resümee.- 6.2 Verwandte Ansätze.- 6.3 Ausblick.- Stichwortverzeichnis.